Bei defekten Geräten besteht die Möglichkeit, diese direkt bei Storz & Bickel einzusenden. Unter dem folgenden Link musst du dafür aber ein Kundenkonto anlegen: https://www.vapormed.com
Sobald das Konto verifiziert wurde, kann das Gerät unter „Meine Geräte“ registriert werden und ein Reparaturantrag in die Wege geleitet werden. Daraufhin wird sich Storz & Bickel für die weitere Vorgehensweise direkt mit dir in Verbindung setzen.
Übrigens: Die Registrierung deines Geräts verlängert deinen Garantieanspruch um ein Jahr.
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